دامپینگ در رزرو آنلاین هتل‌ها منطق فروش ندارد

مهندس وحید امیری، مدیرعامل ایران هتل آنلاین


همان‌طور‭ ‬که‭ ‬می‌دانیم‭ ‬مقوله‭ ‬اینترنت‭ ‬در‭ ‬کشور‭ ‬ما‭ ‬با‭ ‬سرعت‭ ‬فراوانی‭ ‬در‭ ‬حال‭ ‬رشد‭ ‬است‭ ‬و‭ ‬کسب‌و‌کارهای‭ ‬مختلف‭ ‬فعالیت‭ ‬خود‭ ‬از‭ ‬روش‌های‭ ‬سنتی‭ ‬به‭ ‬فضای‭ ‬آنلاین‭ ‬منتقل‭ ‬می‌کنند‭.‬ در‭ ‬حوزه‭ ‬صنعت‭ ‬گردشگری‭ ‬هم‭ ‬بیش‭ ‬از‭ ‬یک‭ ‬دهه‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬این‭ ‬انتقال‭ ‬پرشتاب‭ ‬در‭ ‬حال‭ ‬انجام‭ ‬است‭.‬

از‭ ‬ابتدای‭ ‬سال‭ ‬۱۳۸۴‭  ‬اولین‭ ‬وب‌سایت‌های‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬پدیدار‭ ‬شدند‭ ‬و‭ ‬از‭ ‬همان‭ ‬ابتدا‭ ‬معلوم‭ ‬بود‭ ‬که‭ ‬برای‭ ‬توسعه‭ ‬کسب‌و‌کار‭ ‬و‭ ‬اعتماد‌سازی‭ ‬حداکثری،‭ ‬نیازمند‭ ‬برخی‭ ‬تعاملات‭ ‬و‭ ‬یکسان‌سازی‭ ‬با‭ ‬همکاران‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬حوزه‭ ‬هستند‭.‬

خوشبختانه‭ ‬وب‌سایت‌های‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬همان‭ ‬سال‌های‭ ‬ابتدائی‭ ‬شکل‭ ‬گرفتند‭ ‬همگی‭ ‬بر‭ ‬این‭ ‬باور‭ ‬بودند‭ ‬که‭ ‬همسو‌سازی‭ ‬و‭ ‬یکسان‌سازی‭ ‬در‭ ‬حوزه‭ ‬فروش‭ ‬عمومی‭ ‬به‭ ‬نفع‭ ‬منافع‭ ‬جمعی‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬و‭ ‬مسافران‭ ‬و‭ ‬هم‌چنین‭ ‬هتل‌ها‭ ‬خواهد‭ ‬بود‭ ‬و‭ ‬طی‭ ‬سال‌های‭ ‬متمادی‭ ‬این‭ ‬یکسان‌سازی‭ ‬جهت‭ ‬اعتماد‭ ‬هر‌چه‭ ‬بیشتر‭ ‬و‭ ‬رشد‭ ‬کسب‌و‌کار‌های‭ ‬نوپا‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬انجام‭ ‬می‌گرفت‭.‬

واضح‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬بر‭ ‬اساس‭ ‬مدل‭ ‬فروش‭ ‬و‭ ‬فضای‭ ‬رقابت‭ ‬موجود،‭ ‬تخفیف‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬ارائه‭ ‬نرخ‭ ‬کمتر‭ ‬از‭ ‬برد‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬تمامی‭ ‬دنیا‭ ‬امری‭ ‬عادی‭ ‬بوده‭ ‬و‭ ‬ایران‭ ‬هم‭ ‬از‭ ‬این‭ ‬مقوله‭ ‬مستثنی‭ ‬نیست‭.‬

تخفیف‌های‭ ‬منطقی‭ ‬و‭ ‬هماهنگ‭ ‬با‭ ‬هتل،‭ ‬هم‌سو‭ ‬با‭ ‬اهداف‭ ‬هتل‌داران‭ ‬بوده‭ ‬و‭ ‬تمامی‭ ‬هتل‌داران‭ ‬از‭ ‬ارائه‭ ‬تخفیف‌های‭ ‬برابر‭ ‬به‭ ‬مشتریان‭ ‬استقبال‭ ‬می‌کنند‭ ‬و‭ ‬آن‭ ‬را‭ ‬باعث‭ ‬آرامش‭ ‬فضای‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬و‭ ‬افزایش‭ ‬درصد‭ ‬اشتغال‭ ‬خود‭ ‬می‌دانند‭.‬

اما‭ ‬مقوله‭ ‬تخفیف‭ ‬یا‭ ‬همان‭ ‬نرخ‭ ‬کمتر‭ ‬از‭ ‬نرخ‭ ‬رسمی،‭ ‬مقوله‭ ‬جدیدی‭ ‬در‭ ‬دنیای‭ ‬اینترنت‭ ‬نیست‭ ‬و‭ ‬شرکت‌های‭ ‬بین‌المللی‭ ‬هم‭ ‬از‭ ‬این‭ ‬مدل‭ ‬فروش‭ ‬و‭ ‬نرخ‭ ‬کمتر‭ ‬از‭ ‬برد‭ ‬بی‌بهره‭ ‬نبوده‭ ‬و‭ ‬یکی‭ ‬از‭ ‬مدل‌های‭ ‬جذب‭ ‬مشتری‭  ‬و‭ ‬ایجاد‭ ‬اشتیاق‭ ‬به‭ ‬خرید‭ ‬تخفیف‌های‭ ‬وسوسه‌انگیز‭ ‬است‭.‬

در‭ ‬مقوله‭ ‬سفر‭ ‬نیز،‭ ‬تخفیف‭ ‬جزو‭ ‬لاینفک‭ ‬گزینه‌های‭ ‬فروش‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬از‭ ‬سال‌های‭ ‬ابتدائی‭ ‬شروع‭ ‬فعالیت‭ ‬سایت‌های‭ ‬رزرواسیون‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬هم‭ ‬یکی‭ ‬از‭ ‬گزینه‌های‭ ‬مهم‭ ‬در‭ ‬فروش‭ ‬آن‌ها‭ ‬بوده‭ ‬است‭.‬

اما‭ ‬تخفیف‭ ‬یا‭ ‬نرخ‭ ‬کمتر‭ ‬از‭ ‬برد‭ ‬هتل‭ ‬چگونه‭ ‬امکان‌پذیر‭ ‬است‌؟‭ ‬دلایل‭ ‬مختلفی‭ ‬برای‭ ‬دریافت‭ ‬تخفیف‭ ‬از‭ ‬هتل‭ ‬وجود‭ ‬دارد‭.‬

اولین‭ ‬و‭ ‬مهم‌ترین‭ ‬دلیل‭ ‬شرایط‭ ‬سفر‭ ‬در‭ ‬فصول‭ ‬مختلف‭ ‬سال‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬با‭ ‬پائین‭ ‬آمدن‭ ‬میزان‭ ‬ورودی‭ ‬مسافران،‭ ‬هتل‌ها‭ ‬اقدام‭ ‬به‭ ‬ارایه‭ ‬تخفیف‌های‭ ‬وسوسه‌انگیز‭ ‬برای‭ ‬جذب‭ ‬مسافر‭ ‬در‭ ‬فصول‭ ‬کم‭ ‬سفر‭ ‬یا‭ ‬همان‭ (‬low‭ ‬season‭) ‬می‌نمایند‌‭.‬

روشن‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬این‌گونه‭ ‬تخفیف‌ها‭ ‬سراسری‭ ‬بوده‭ ‬و‭ ‬حتی‭ ‬آژانس‌های‭ ‬غیر‌تخصصی‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬هم‭ ‬می‌توانند‭ ‬این‭ ‬تخفیف‌های‭ ‬فصلی‭ ‬را‭ ‬از‭ ‬هتل‭ ‬دریافت‭ ‬و‭ ‬به‭ ‬مشتری‭ ‬خود‭ ‬ارائه‭ ‬دهند‭.‬

مدل‭ ‬دوم‭ ‬دریافت‭ ‬تخفیف‭ ‬بیشتر‭ ‬در‭ ‬حوزه‭ ‬رزرواسیون‭ ‬هتل،‭ ‬مربوط‭ ‬به‭ ‬شرکت‌های‭ ‬تورگردان‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬به‭ ‬صورت‭ ‬گروهی‭ ‬رزروهای‭ ‬خود‭ ‬را‭ ‬انجام‭ ‬می‌دهند‭ ‬و‭ ‬به‭ ‬علت‭ ‬حجم‭ ‬کارکرد‭ ‬خود‭ ‬تخفیف‭ ‬بیشتری‭ ‬از‭ ‬هتل‭ ‬دریافت‭ ‬می‌نمایند‭ ‬و‭ ‬آن‭ ‬را‭ ‬می‌توانند‭ ‬در‭ ‬اختیار‭ ‬مسافران‭ ‬خود‭ ‬قرار‭ ‬دهند‭.‬

اما‭ ‬نسل‭ ‬سوم‭ ‬تخفیف‌ها‭ ‬در‭ ‬حوزه‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬مربوط‭ ‬به‭ ‬است‭ ‬به‭ ‬عصر‭ ‬پدید‭ ‬آمدن‭ ‬سایت‌های‭ ‬رزرو‭ ‬آنلاین‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭.‬

این‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬به‭ ‬علت‭ ‬امکان‭ ‬خدمات‌دهی‭ ‬آنلاین‭ ‬به‭ ‬تمامی‭ ‬مسافران‭ ‬داخلی‭ ‬و‭ ‬خارجی‭ ‬در‭ ‬اقصی‭ ‬نقاط‭ ‬ایران‭ ‬و‭ ‬جهان‭ ‬می‌توانند‭ ‬حجم‭ ‬وسیعی‭ ‬از‭ ‬تقاضای‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬را‭ ‬به‭ ‬خود‭ ‬اختصاص‭ ‬داده‭ ‬و‭ ‬متناسب‭ ‬با‭ ‬آن‭ ‬به‭ ‬علت‭ ‬پیوسته‭ ‬بودن‭ ‬همکاری‭ ‬آن‌ها‭ ‬با‭ ‬هتل،‭ ‬تخفیف‌های‭ ‬بیشتری‭ ‬از‭ ‬هتل‌ها‭ ‬دریافت‭ ‬کنند‭.‬

به‌عنوان‭ ‬مثال‭ ‬یکی‭ ‬از‭ ‬وب‌سایت‌های‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬با‭ ‬نام‭ ‬ایران‭ ‬هتل‭ ‬آنلاین‭ (‬ملقب‭ ‬به‭ ‬آی‭ ‬هو‭ ) ‬از‭ ‬همان‭ ‬سال‭ ‬تاسیس‭ ‬خود‭(‬۱۳۸۴‭) ‬اقدام‭ ‬به‭ ‬همکاری‭ ‬با‭ ‬تمامی‭ ‬هتل‌های‭ ‬ایران‭ ‬نمود‭ ‬و‭ ‬به‭ ‬علت‭ ‬حجم‭ ‬کارکرد‭ ‬بسیار‭ ‬بالای‭ ‬خود،‭ ‬بالاترین‭ ‬تخفیف‌ها‭ ‬را‭ ‬از‭ ‬هتل‌های‭ ‬ایران‭ ‬دریافت‭ ‬می‌کند‭ ‬به‌طوری‭ ‬که‭ ‬به‭ ‬جرات‭ ‬می‌توان‭ ‬گفت‭ ‬هیچ‭ ‬آژانس‭ ‬یا‭ ‬مجموعه‌ای‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬در‭ ‬هیچ‭ ‬هتلی‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬تخفیفی‭ ‬بیشتر‭ ‬از‭ ‬این‭ ‬مجموعه‭ ‬دریافت‭ ‬نمی‌کند‭ ‬و‭ ‬این‭ ‬میزان‭ ‬تخفیف‭ ‬تنها‭ ‬به‭ ‬علت‭ ‬حجم‭ ‬بالای‭ ‬کارکرد‭ ‬با‭  ‬هتل‌ها‭ ‬است‭.‬

راه‭ ‬چهارمی‭ ‬برای‭ ‬دریافت‭ ‬تخفیف‭ ‬بیشتر‭ ‬وجود‭ ‬ندارد‭ ‬به‭ ‬غیر‭ ‬از‭ ‬مقوله‭ ‬چارتر‭ ‬یا‭ ‬همان‭ ‬گارانتی‭ ‬هتل‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬روابط‭ ‬یا‭ ‬لابی‌های‭ ‬گسترده‭ ‬که‭ ‬مورد‭ ‬بحث‭ ‬ما‭ ‬نیست‭.‬

حال‭ ‬یک‭ ‬سوال‭ ‬اساسی‭ ‬پیش‭ ‬می‌آید‭ :‬

آیا‭ ‬این‭ ‬مدل‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬می‌توانند‭ ‬به‭ ‬علت‭ ‬دریافت‭ ‬بالاترین‭ ‬تخفیف‭ ‬از‭ ‬هتل‌ها،‭ ‬بیشترین‭ ‬تخفیف‭  ‬را‭ ‬در‭ ‬اختیار‭ ‬میهمانان‭ ‬قرار‭ ‬دهند‭ ‬یا‭ ‬خیر؟

جواب‭ ‬هم‭ ‬بلی‭ ‬و‭ ‬هم‭ ‬خیر‭ ‬است؟؟‭!!!‬

جواب‭ ‬مثبت‭ ‬به‭ ‬این‭ ‬معنا‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬هتل‌ها‭ ‬هم‭ ‬انتظار‭ ‬دارند‭ ‬متناسب‭ ‬با‭ ‬ارائه‭ ‬این‭ ‬تخفیف‭ ‬به‭ ‬آن‭ ‬وب‌سایت‭ ‬بخش‭ ‬اعظمی‭ ‬از‭ ‬آن‭ ‬هم‭ ‬در‭ ‬اختیار‭ ‬مشتری‭ ‬قرار‭ ‬گیرد‭.‬

جواب‭ ‬منفی‭ ‬هم‭ ‬به‭ ‬این‭ ‬معناست‭ ‬که‭ ‬این‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬به‭ ‬هیچ‌عنوان‭ ‬مجاز‭ ‬به‭ ‬نت‭ ‬فروشی‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬ارائه‭ ‬نرخ‌های‭ ‬نامتعارف‭ ‬جهت‭ ‬بر‌هم‌زدن‭ ‬بازار‭ ‬را‭ ‬نخواهند‭ ‬داشت‭. ‬سوالی‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬ذهن‭ ‬ایجاد‭ ‬می‌شود‭  ‬این‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬پس‭ ‬مبنای‭ ‬میزان‭ ‬تخفیف‭ ‬ارائه‭ ‬شده‭ ‬به‭ ‬مسافر‭ ‬چیست؟

جواب‭ ‬واضح‭ ‬و‭ ‬روشن‭ ‬است‌‭: ‬حاصل‭ ‬تفکر‭ ‬جمعی‭ ‬آژانس‌های‭ ‬مسافرتی‭ ‬آنلاین‭ ‬و‭ ‬خود‭ ‬هتل‌ها

این‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬با‭ ‬توجه‭ ‬به‭ ‬نیاز‭ ‬بازار‭ ‬و‭ ‬با‭ ‬توجه‭ ‬به‭ ‬عدم‭ ‬آسیب‭ ‬به‭ ‬رزروهای‭ ‬مستقیم‭ ‬هتل‌ها‭ ‬و‭ ‬هم‌چنین‭ ‬از‭ ‬بین‭ ‬نرفتن‭ ‬شرکت‌های‭ ‬نوپای‭ ‬صنعت‭ ‬گردشگری،‭ ‬اقدام‭ ‬به‭ ‬ارائه‭ ‬نرخ‌های‭ ‬یکسان‭ ‬می‌کنند‭.‬

این‭ ‬نرخ‌ها‭ ‬همیشه‭ ‬پائین‌تر‭ ‬از‭ ‬نرخ‭ ‬برد‭ ‬هتل‭ ‬و‭ ‬هم‌سو‭ ‬با‭ ‬فعالان‭ ‬این‭ ‬صنعت‭ ‬است‭. ‬لازم‭ ‬به‭ ‬ذکر‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬تمامی‭ ‬صحبت‭ ‬ما‭ ‬مربوط‭ ‬به‭ ‬شیوه‌های‭ ‬نرخ‌گذاری‭ ‬عمومی‭ ‬با‭ ‬سطوح‭ ‬دسترسی‭ ‬آزاد‭ ‬هستند‭ ‬و‭ ‬وب‭ ‬سایت‌های‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬از‭ ‬جمله‭ ‬ایران‭ ‬هتل‌آنلاین‭ ‬تخفیف‌های‭ ‬بسیار‭ ‬بیشتری‭ ‬در‭ ‬سطح‭ ‬باشگاه‭ ‬مشتریان‭ ‬خود‭ ‬ارائه‭ ‬داده‭ ‬که‭ ‬مورد‭ ‬بحث‭ ‬و‭ ‬گفت‌وگو‭ ‬ما‭ ‬نبوده‭ ‬و‭ ‬به‭ ‬سیاست‌ها‭ ‬و‭ ‬توانمندی‌های‭ ‬فروش‭ ‬آن‭ ‬وب‌سایت‭ ‬باز‭ ‬می‌گردد‭.‬

این‭ ‬روش‭ ‬نرخ‭ ‬گذاری‭ ‬یکسان‭ ‬در‭ ‬OTA‭ ‬ها‭ ‬منجر‭ ‬به‭ ‬اتفاقات‭ ‬مهمی‭ ‬می‌گردد‭ ‬که‭ ‬می‌توان‭ ‬به‭ ‬برخی‭ ‬از‭ ‬آن‌ها‭ ‬در‭ ‬زیر‭ ‬اشاره‭ ‬کرد‭.‬

۱-‭ ‬کمک‭ ‬به‭ ‬اعتماد‌سازی‭ ‬هر‌چه‭ ‬بیشتر‭ ‬مسافران‭ ‬و‭ ‬رفع‭ ‬شبه‭ ‬مغایرتی‭ ‬نرخ‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬صورت‭ ‬وجود‭ ‬منجر‭ ‬به‭ ‬تصمیمات‭ ‬متفاوت‭ ‬مسافران‭ ‬می‌شود‭.‬

۲-‭ ‬ایجاد‭ ‬فرصت‭ ‬رشد‭ ‬و‭ ‬توسعه‭ ‬زیر‭ ‬ساخت‭ ‬های‭ ‬فرایند‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران

۳-‭ ‬امکان‭ ‬پیدایش‭ ‬مجموعه‌های‭ ‬نوپا‭ ‬و‭ ‬جدید‭ ‬با‭ ‬رویکرد‭ ‬های‭ ‬مثبت

۴-‭ ‬ایجاد‭ ‬فضای‭ ‬آرام‭ ‬و‭ ‬بدون‭ ‬چالش‭ ‬برای‭ ‬واحد‌های‭ ‬اقامتی

۵-‭ ‬پرداختن‭ ‬به‭ ‬خدمات‌دهی‭ ‬هر‌چه‭ ‬بهتر‭ ‬به‭ ‬مسافران‭ ‬و‭ ‬رشد‭ ‬صنعت‭ ‬گردشگری

۶-‭ ‬عدم‭ ‬سردرگمی‭ ‬مسافران‭ ‬به‌علت‭ ‬وجود‭ ‬نرخ‌های‭ ‬متفاوت

۷-‭ ‬عدم‭ ‬ایجاد‭ ‬شبه‭ ‬در‭ ‬گران‌فروشی‭ ‬سایر‭ ‬وب‌سایت‌ها

از‭ ‬سال‌های‭ ‬ابتدایی‭ ‬شکل‌گیری‭ ‬سایت‌های‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬تا‭ ‬سال‌های‭ ‬اخیر،‭ ‬اکثر‭ ‬وب‌سایت‌های‭ ‬بزرگ‭ ‬ایران‭ ‬بر‭ ‬این‭ ‬مهم‭ ‬مصمم‭ ‬بوده‭ ‬و‭ ‬تمام‭ ‬تلاش‭ ‬خود‭ ‬را‭ ‬برای‭ ‬ایجاد‭ ‬ثبات‭ ‬در‭ ‬فضای‭ ‬کسب‭ ‬و‭ ‬کارهای‭ ‬نوپای‭ ‬رزرو‭ ‬اینترنتی‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬صرف‭ ‬کرده‌اند‭.‬

اما‭ ‬طی‭ ‬یک‭ ‬دو‭ ‬سال‭ ‬اخیر‭ ‬برخی‭ ‬وب‌سایت‌های‭ ‬فروش‭ ‬هتل‭ ‬شکل‭ ‬گرفته‌اند‭ ‬که‭ ‬با‭ ‬اهداف‭ ‬نامشخص‭ ‬شروع‭ ‬به‭ ‬بر‌هم‭ ‬زدن‭ ‬فضای‭ ‬کسب‭ ‬و‭ ‬کار‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬نموده‌اند‭.‬

این‭ ‬اهداف‭ ‬کاملا‭ ‬نامشخص‭ ‬است‭ ‬و‭ ‬نحوه‭ ‬نرخ‌گذاری‭ ‬آن‌ها‭ ‬به‭ ‬هیچ‌عنوان‭ ‬دارای‭ ‬منطق‭ ‬فروش‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬سود‭ ‬و‭ ‬زیان‭ ‬و‭ ‬حتی‭ ‬هم‌سو‭ ‬با‭ ‬اهداف‭ ‬کوتاه‌مدت‭ ‬و‭ ‬بلند‌مدت‭ ‬نیست‭.‬


‬که‭ ‬اگر‭ ‬چنین‭ ‬باشد،‭ ‬بسیار‭ ‬خطرناک‭ ‬است‭. ‬تزریق‭ ‬پول‌های‭ ‬بی‌پاسخ‭  ‬و‭ ‬نامعلوم‭ ‬عاقبتی‭ ‬جز‭ ‬نابودی‭ ‬هر‭ ‬صنعت‭ ‬را‭ ‬در‭ ‬پی‭ ‬نخواهد‭ ‬داشت‭.‬

ولی‭ ‬آن‌چه‭ ‬که‭ ‬واضح‭ ‬و‭ ‬روشن‭ ‬است‭ ‬این‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬مسافرانی‭ ‬که‭ ‬یک‭ ‬وب‌سایت‭ ‬را‭ ‬تنها‭ ‬به‌علت‭ ‬وجود‭ ‬نرخ‭ ‬پائین‌تر‭ ‬انتخاب‭ ‬می‌کنند،‭ ‬بی‌تردید‭ ‬در‭ ‬دفعات‭ ‬بعدی،‭ ‬سایت‭ ‬دیگری‭ ‬که‭ ‬نرخ‭ ‬پائین‌تری‭ ‬ارائه‭ ‬می‌کند‭ ‬را‭ ‬انتخاب‭ ‬خواهند‭ ‬کرد‭ ‬و‭ ‬هیچ‌گونه‭ ‬وفاداری‭ ‬شکل‭ ‬نخواهد‭ ‬گرفت‭.‬

پرسش‭ ‬مهم‭:‬

آیا‭ ‬مرکز‭ ‬یا‭ ‬انجمن‭ ‬یا‭ ‬صنفی‭ ‬وجود‭ ‬دارد‭ ‬که‭ ‬به‌صورت‭ ‬تخصصی‭ ‬و‭ ‬دلسوزانه‭ ‬بر‭ ‬این‭ ‬بازار‭ ‬و‭ ‬این‭ ‬روش‭ ‬نرخ‌گذاری‭ ‬تهاجمی‭ ‬یا‭ ‬همان‭ ‬دامپینگ‭ ‬ورود‭ ‬کند‭. ‬پاسخ‭ ‬بلی‭ ‬است

در‭ ‬سال‭ ‬۱۳۸۸‭ ‬اولین‭ ‬کنسرسیوم‭ ‬هماهنگی‭ ‬OTA‌های‭ ‬ایران‭ ‬شکل‭ ‬گرفت‭ ‬و‭ ‬باعث‭ ‬شد‭ ‬که‭ ‬بسیاری‭ ‬از‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬به‭ ‬مدار‭ ‬سیاست‌های‭ ‬خروجی‭ ‬اعضا‭ ‬کنسرسیوم‭ ‬بازگردند‌‭.‬

اعضای‭ ‬این‭ ‬کنسرسیوم‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬سال‭ ‬۱۳۹۵‭ ‬به‭ ‬جامعه‭ ‬گردشگری‭ ‬الکترونیکی‭ ‬ایران‭ ‬تغییر‭ ‬نام‭ ‬داد‭ ‬همان‭ ‬برند‌های‭ ‬اصلی‭ ‬این‭ ‬صنعت‭ ‬هستند‭ ‬که‭ ‬با‭ ‬هماهنگی‭ ‬با‭ ‬یکدیگر‭ ‬و‭ ‬از‭ ‬همه‭ ‬مهم‌تر‭ ‬خود‭ ‬هتل‌های‭ ‬ایران‭ ‬اقدام‭ ‬به‭ ‬کنترل‭ ‬فضای‭ ‬کسب‌و‌کار‭ ‬و‭ ‬جلوگیری‭ ‬از‭ ‬دامپینگ‌های‭ ‬آسیب‭ ‬رسان‭ ‬می‌کنند‭ ‬و‭ ‬تاکنون‭ ‬این‭ ‬امر‭ ‬تا‭ ‬حدود‭ ‬زیادی،‭ ‬با‭ ‬وجود‭ ‬کارشکنی‌های‭ ‬مختلف‭ ‬موفق‭ ‬بوده‭ ‬است‭.‬نکته‌ای‭ ‬که‭ ‬مسافران‭ ‬گرامی‭ ‬باید‭ ‬توجه‭ ‬داشته‭ ‬باشند‭ ‬این‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬بسیاری‭ ‬از‭ ‬وب‌سایت‌های‭ ‬سود‌جو‭ ‬با‭ ‬ارائه‭ ‬و‭ ‬رویکرد‭ ‬به‭ ‬این‭ ‬مسله‭ ‬اقدام‭ ‬به‭ ‬کلاه‌برداری‌های‭ ‬زیاد‭ ‬از‭ ‬مسافرین‭ ‬می‌کنند‭ ‬که‭ ‬پرونده‌های‭ ‬بسیار‭ ‬این‭ ‬وب‌سایت‌ها‭ ‬در‭ ‬محاکم‭ ‬قضائی‭ ‬و‭ ‬پلیس‭ ‬فتا‭ ‬موجود‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬درحال‭ ‬پیگیری‭ ‬است‭.‬

در‭ ‬پایان‭ ‬می‌توان‭ ‬گفت‭ ‬که‭ ‬افراد‭ ‬هوشمند‭ ‬در‭ ‬مواقعی‭ ‬که‭ ‬با‭ ‬تفاوت‭ ‬نرخ‭ ‬زیاد‭ ‬مواجه‭ ‬می‌شوند،‭ ‬بی‌تردید‭ ‬از‭ ‬صحت‭ ‬و‭ ‬سقم‭ ‬آن‭ ‬آگاهی‭ ‬می‌یابند‭. ‬چه‌بسا‭ ‬نام‌های‭ ‬آشنا‭ ‬و‭ ‬تازه‌وارد‭ ‬با‭ ‬اهداف‭ ‬دیگری‭ ‬خارج‭ ‬از‭ ‬مسائل‭ ‬رزرو‭ ‬هتل‭ ‬اقدام‭ ‬به‭ ‬ارائه‭ ‬نرخ‌های‭  ‬غیر‌واقعی‭ ‬می‌نمایند‭.‬

و‭ ‬در‭ ‬آخر‭ ‬سفرهای‭ ‬هوشمندانه‌ای‭ ‬را‭ ‬برای‭ ‬شما‭ ‬مردم‭ ‬عزیز‭ ‬در‭ ‬تابستان‭ ‬امسال‭ ‬آرزومندم‭.‬

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.