مزیت‌ و الزامات ‌خرید‌ آنلاین بلیط هواپیما

محمد مسعودی
محمد مسعودی، مدیرعامل اسپادچارتر

با شروع‭ ‬فعالیت‌های‭  ‬استارت‌آپی‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬چند‭ ‬سالی‭ ‬می‌شود‭ ‬که‭ ‬نام‌های‭ ‬گوناگونی‭ ‬در‭ ‬حوزه‭ ‬رزرو آنلاین ‬بلیط‭ ‬هواپیما به‭ ‬گوش‭ ‬می‌رسد‭.

‬پرسش‭ ‬این‌جاست که مسافران‭ ‬در‭ ‬مقصدهای‭ ‬داخلی‭ ‬و‭ ‬خارجی‭ ‬چه ‬الزاماتی‭ ‬را ‬باید رعایت‭ ‬کنند‭؟

حقوق مسافر در شرایط لغو پرواز

محمد‭ ‬مسعودی‭ ‬مدیر‭ ‬فعال‭ ‬در‭ ‬عرصه‭ ‬فروش‭ ‬آنلاین‭ ‬بلیط‭ ‬هواپیما درباره‭ ‬حقوق‭ ‬مسافر‭ ‬در‭ ‬شرایط‭ ‬لغو‭ ‬پرواز می‌گوید:

آیین‌نامه‭ ‬‬سازمان‭ ‬هواپیمایی‭ ‬کشوری‭ ‬وظایف‭ ‬ایرلاین‌ها‭ ‬در‭ ‬برابر‭ ‬حقوق مسافران‭ ‬‬را شفاف مطرح کرده است‭.‌‬

‬مسافران‭ ‬‬لازم‭ ‬است‭ ‬تا‭ ‬بدانند‭ ‬در‭ ‬زمان‭ ‬تاخیرهای‭ ‬پروازی‬‭ ‬چه‭ ‬مطالبه‌ای‭ ‬‬داشته‭ ‬باشند.

به اعتبار سایت فروشنده بلیط هواپیما دقت کنید

به‭ ‬گفته‭ ‬این‭ ‬کارشناس،‭ ‬مسافران بایستی اعتبار سایت و نماد اعتماد فروشندگان بلیط را همیشه بررسی کنند.

مزیت‌های فروشگاه‌های اینترنتی بلیط هواپیما

آقای‭ ‬مسعودی‭ ‬درباره ‬تفاوت‭ ‬خرید‭ ‬بلیط‭ ‬هواپیما‭ ‬از‭ ‬سایت‭ ‬رسمی‭ ‬ایرلاین‭ ‬با‭ ‬فروشگاه‌های‭ ‬اینترنتی‭ ‬فروش‭ ‬بلیط‭ ‬هواپیما‭ ‬می‌گوید:

سایت‌های‭ ‬رسمی‭ ‬خطوط‭ ‬هواپیمایی‭ ‬با‭ ‬سایر‭ ‬سایت‌های‭ ‬فروش تفاوت‌هایی دارد.‭ ‬فروشگاه‌های‭ ‬آنلاین‭ ‬معمولا‭ ‬ مسافران وفادار دارند.

آن‌ها ‬سیاست‌های‭ ‬تشویقی‭ ‬اعلام‭ ‬می‌کنند‭ ‬که‭ ‬قریب‭ ‬به‭ ‬اکثر‭ ‬سایت‌های‭ ‬خطوط‭ ‬هواپیمایی‭ ‬از‭ ‬آن‭ ‬بی‌بهره‌اند‭.‬

سایت‌های‭ ‬خطوط‭ ‬هوایی،‭ ‬عموما‭ ‬رزرو‭ ‬ راحتی ‬ندارند‭.‌‬ آن‌ها‭ ‬عموما‭ ‬پاسخگوی‭ ‬سریع‭ ‬به‭ ‬پرسش‌های‭ ‬مسافران‭ ‬نیستند‭.

از‭ ‬دیگر‭ ‬مزیت‌های‭ ‬فروشگاه‌های‭ ‬آنلاین‭ ‬بلیط‭ ‬هواپیما‭ ‬پشتیبانی‭ ‬تلفنی‭ ‬مناسب‭ ‬به‭ ‬صورت‭ ‬۲۴‭ ‬ساعت‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬مسافران را دلگرم می‌کند.

‬سامانه‭ ‬جست‌وجوی‭ ‬پیشرفته مسافران را یاری می‌دهد تا قیمت‌ها را با دیگر خطوط هواپیمایی مقایسه کنند.

به گفته آقای مسعودی، فروشگاه‌های‭ ‬آنلاین‭ ‬بلیط‭ ‬هواپیما‭ ‬مسافران‭ ‬را به‭ ‬نسبت‭ ‬ایرلاین‌ها‭ ‬بیشتر تکریم می‌کنند.

به همین خاطر مسافران  ‬هرچه‭ ‬بیشتر‭ ‬به‭ ‬خرید‭ ‬از‭ ‬فروشگاه‌های‭ ‬آنلاین‭ ‬گرایش‭ ‬پیدا‭ ‬کنند‭.

خرید آنلاین بلیط هواپیما بین دو مقصد خارجی از ایران

آقای‭ ‬مسعودی‭ ‬درباره‭ ‬امکان‭ ‬خرید‭ ‬بلیط‭ ‬بین‭ ‬دو‭ ‬مقصد‭ ‬خارجی‭ ‬از‭ ‬فروشگاه‌های‭ ‬آنلاین‭ ‬بلیط‭ ‬هواپیما‭ ‬در‭ ‬داخل‭ ‬ایران می‌گوید:

در فروشگاه‌های‭ ‬ایرانی‭ ‬معتبر،‭ ‬‬عرضه‭ ‬آنلاین‭ ‬هرنوع‭ ‬بلیط‭ ‬‭ ‬از‭ ‬مبدا‭ ‬و‭ ‬مقصد‭ ‬پروازی خارج‭ ‬از‭ ‬ایران امکان‌پذیر است. ‬

سایت‌های‭ ‬بسیاری‭ ‬هستند‭ ‬که‭ ‬این‭ ‬امکان‭ ‬را‭ ‬فراهم‭ ‬کرده‌اند‭ ‬تا‭ ‬مسافر‭ ‬از‭ ‬داخل‭ ‬ایران‭ ‬بتواند‭ ‬هر‭ ‬مسیری‭ ‬را‭ ‬در‭ ‬هر‭ ‬کجای‭ ‬دنیا‭ ‬به‭ ‬صورت‭ ‬ریالی‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬ارزی‭ ‬خریداری‭ ‬کند‭.  ‬این‭ ‬امر‭ ‬در‭ ‬سال‌های‭ ‬اخیر‭ ‬توسط‭ ‬چندین‭ ‬شرکت‭ ‬به‌صورت‭ ‬سرمایه‌گذازی‭ ‬کلان‭ ‬میسر‭ ‬شده‭ ‬ولی‭ ‬نظر‭ ‬به‭ ‬وضع‭ ‬اقتصادی‭ ‬پیش‭ ‬امده‭ ‬در‭ ‬مواردی‭ ‬باعث‭ ‬افت‭ ‬فروش‭ ‬و‭ ‬تحمیل‭ ‬ضررهای‭ ‬سنگینی‭ ‬برای‭ ‬برخی‭ ‬مجموعه‌ها‭ ‬نیز‭ ‬شده‭ ‬است‭. ‬

این‭ ‬شرکت‌ها‭ ‬هم‭ ‬با‭ ‬ترفندهای‭ ‬خاصی‭ ‬از‭ ‬جمله‭ ‬تاسیس‭ ‬شرکت‭ ‬در‭ ‬خارج‭ ‬ایران،‭ ‬گرفتن‭ ‬کپی‌رایت‭  ‬به‌کار‭ ‬گرفتن‭ ‬مهندسین‭ ‬متخصص‭ ‬خارجی‭ ‬و‭ ‬صاحب‭ ‬سبک‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬زمینه‭ ‬در‭ ‬تلاش‭ ‬هستند‭ ‬تا‭ ‬این‭ ‬بحران‌ها‭ ‬را‭ ‬پشت‭ ‬سر‭ ‬بگذارند‭.‬

آقای‭ ‬محمد‭ ‬مسعودی‭ ‬در‭ ‬پایان‭ ‬افزود‭: ‬از‭ ‬آفت‌های‭ ‬پیش‭ ‬روی‭ ‬کسب‌وکارهای‭ ‬‌حرفه‌ای‭ ‬فروش‭ ‬آنلاین‭ ‬بلیط،‭ ‬حضور‭ ‬شرکت‌های‭  ‬غیرمرتبط‭ ‬هستند‭ ‬که‭ ‬تنها‭ ‬به‭ ‬واسطه‭ ‬مخاطب‭ ‬زیاد‭ ‬به‭ ‬عرصه‭ ‬فروش‭ ‬بلیت‭ ‬خدمات‭ ‬گردشگری‭ ‬شامل‭ ‬هواپیما،‭ ‬قطار‭ ‬روی‭ ‬آورده‌اند‭ ‬و‭ ‬متاسفانه‭ ‬فاقد‭ ‬نظارت‭ ‬منسجم‭ ‬از‭ ‬سوی‭ ‬نهاد‭ ‬ناظر‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬خصوص‭ ‬هستیم‭ ‬و‭ ‬در‭ ‬مواردی‭ ‬رقابت‭ ‬ناسالم‭ ‬را‭ ‬ایجاد‭ ‬کرده‌اند‭.‬

این مقاله در هفتادوششمن شماره از ماهنامه سفر منتشر شده است.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.